ご利用のお客様へ ご確認ください

• 入会金・年会費について

  いずれも無料です。

• 営業時間について

  午後4時00分から午後5時00分迄を除く1日23時間です。

• お支払いについて

  インターネット決済のクレジットカード及びお届け時お支払いの代金引換の2パターンからお選びいただけます。（ギフト商品については、クレジットカードのみのお取り扱いとさせていただいております。）
  セブン＆アイ共通商品券・ギフトカードがご利用できます。
  ご利用できる金券はこちら。

• 配達料について

  １回の配達につき、配達料金330円（税込）を頂戴しております。
  ※『子育て応援キャンペーン』ご登録のお客様は、今まで通りご利用いただけます。
  子育て応援キャンペーンについて、詳しくはこちら

• チラシ掲載商品のご購入について

  チラシ掲載商品は、セール開始前日の17時より注文が可能です。セール2日目からの日替わり商品は、前日17時より注文が可能です。期間最終日の商品は16時(一部店舗により異なります。)までのご注文で当日配達に限りご購入が可能です。※夕市など一部購入出来ない商品もございます。※状況により異なる場合がございます。※一部店舗は異なります。

• ポイントについて

  ・nanacoポイントについて

  nanacoポイントにつきましてはこちらをご確認ください。
  なお、nanacoポイントは、お届け日の2日後に付与予定です。ポイントの照会はこちら
  ※nanaco会員メニューからのポイント照会はお届け日の3日後の午前7時以降となります。
  

  
  

  ・IYポイントカードについて

  当サイトでのポイントの付与、ポイントのご利用はできません。

• たばこについて

  ・たばこについて

  税法律上当ネットスーパーでは販売できかねます。予めご了承下さい。

• 音声ソフトのご利用について

  音声ソフトをご利用されているお客様はこちらのサイト（https://mobile.iy-net.jp/）をご利用ください。
  尚、音声ソフトをご利用のお客様は７ｉＤ会員(旧オムニ７会員)へのお手続きは必要ございません。
  ネットスーパー会員のままでご利用頂けます。
  
  誠に勝手ながらイトーヨーカドーネットスーパーでは、
  上記モバイルサイトを、
  【 2020年5月19日(火)配達分 】をもって終了とご案内させていただいておりましたが、
  【 2020年7月28日(火)配達分 】をもって終了に変更させていただきます。
  
  引続きご利用いただけるように新たなモバイルサイトを開発させていただきます。
  新たなモバイルサイトは21年2月よりご利用いただける予定です。
  それまでの間は、大変ご不便をおかけしますが、お電話にて注文を受付させていただきます。
  お電話での注文のくわしい内容については7月20日前後にご案内させていただきます。