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置き配サービスのご利用規約

置き配サービスのご利用規約

置き配サービスのご利用を希望されるお客様は、本規約を必ずご確認いただき、ご了承の上で、置き配サービスのご利用をお申込みください。

(1) 置き配サービスは、ご注文商品の当社からお客様への引渡を、直接の手渡しによらず、お届先の所定の場所に、所定の資材(以下、置き配用資材といいます)に収納して施錠の上、置かせていただくことにより行うものです。
(2) 置き配サービスのご利用に際しては、事前に、お届けした商品を置く場所(以下、置き配場所といいます)の確認、お客様への鍵の貸与等をさせていただく必要があります。 このため、置き配サービスのご利用を希望された1回目のご注文の際には、置き配サービスによらず直接の手渡しによる引渡となりますので、必ずご在宅ください。 状況により、ご注文いただいた商品の配達時以外のお時間に、置き配場所の確認、鍵の貸与等をさせていただく場合がございます。
(3) 置き配場所やそこまでの経路などの状況によっては、置き配サービスのご利用をご希望いただいても、お受けできない場合がございます。なお、建物入口がオートロックのマンション等の場合には、置き配サービスをご利用いただくことができません。また、マンション等の宅配ロッカーを置き配場所とすることは、当該宅配ロッカーの管理者(当該マンションの管理組合等)の許諾が無い場合には、お受けできません。
(4) 台風、大雪、酷暑等、天候によっては、置き配サービスをご利用いただけない場合がございます。
(5) 一部の商品については、置き配サービスをご利用いただけません。置き配サービスをご利用いただけない商品についてはこちらをご覧ください。また、置き配サービスをご利用いただけない商品をご注文いただいた場合、当該商品のご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
(6) 置き配用資材に収まらない容積または形状の商品をご注文の場合には、置き配サービスをご利用いただけません。
(7) 置き配サービスを利用された場合、当社からお客様への商品の引渡および所有権の移転は、置き配場所に商品を置くことによって完了するものとし、お客様の受領印をいただくことはいたしません。なお、置き配場所に商品をおかせていただいた後、「お届け確認票」をポスト等に入れさせていただきます。
(8) 商品の引渡および所有権移転完了後の商品の盗難、紛失、破損、汚損につきましては、当社は一切の責任を負いませんので何卒ご了承ください。
(9) 置き配場所に商品を置かせていただいた後、ご注文時に選択いただいた配達時間帯内に置き配場所から商品をお引き取りください。当該配達時間帯を超えて放置された場合、品質の保証は致しません。冷凍食品のお受け取りには特にご注意ください。
(10) 置き配サービスをご利用される場合、商品代金のお支払方法は、クレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。代金引換でのお支払いは選択いただけません。
(11) 置き配場所におかせていただいた置き配用資材は、原則翌日回収させていただきますので、翌日午前11時までに置き配場所に置いておいてください。 置き配用資材および貸与させていただいた鍵は、丁寧にお取扱いくださいますようお願いいたします。お客様は貸与を受けた鍵を第三者に譲渡、貸与等してはいけません。置き配用資材の紛失、滅失、毀損、汚損等につきましては、状況によりお客様に費用をご負担いただく場合がございますので予めご了承ください。また、鍵を紛失された場合には、1個あたり300円に消費税相当額を加算した額をご負担いただきます。
(12) 置き配サービスは、一部の店舗で実施しているサービスです。他の店舗ではご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。
(13) 置き配サービスをご利用いただく場合に、追加の手数料はいただいておりません。ただし、今後、サービス内容を変更し、手数料をいただくようになる場合があります。この場合には、事前に告知させていただきます。
(14) 置き配サービスは、テスト実施中であり、今後、上記の手数料以外にもサービス内容を変更させていただく場合や、サービスを終了させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※ご不明な点がございましたら、担当店舗までお問合せください。
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